Tractări Lucas SRL

Ultima actualizare: 24.02.2026

⸻

1. Cine suntem

Societatea Tractări Lucas SRL, cu sediul social în Caransebeș, județ Caraș-Severin, Str. Calea Timișoarei nr. 50, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022000643115, având CUI 46748949, este operator de date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Date de contact:
📧 Email: officetractarilucas@gmail.com
📞 Telefon: 0761620737

⸻

2. Ce date colectăm

Prin intermediul site-ului nostru putem colecta următoarele categorii de date:
• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Locația intervenției (adresă sau coordonate GPS)
• Detalii despre autovehicul (marcă, model, stare tehnică)
• Date tehnice colectate automat (adresă IP, tip browser, cookies)

⸻

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate prin:
• Formularul de contact de pe site
• Apel telefonic direct
• Mesaje WhatsApp
• Email
• Cookies și tehnologii similare

⸻

4. Scopul prelucrării datelor

Tractări Lucas SRL prelucrează datele personale în următoarele scopuri:
• Preluarea și gestionarea solicitărilor de tractare auto
• Contactarea clientului pentru confirmarea intervenției
• Stabilirea locației intervenției
• Emiterea facturilor și documentelor fiscale
• Îmbunătățirea serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale

Temeiul legal al prelucrării este:
• Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor la cererea persoanei vizate
• Consimțământul persoanei vizate
• Îndeplinirea obligațiilor legale

⸻

5. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate:
• Date contractuale și fiscale: conform legislației în vigoare (minim 5 ani)
• Date de contact: până la solicitarea ștergerii sau maximum 3 ani de la ultima interacțiune

⸻

6. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către:
• Firma de contabilitate a societății
• Furnizori de servicii IT / hosting
• Autorități publice, atunci când există obligație legală

Tractări Lucas SRL nu vinde și nu închiriază datele personale către terți.

⸻

7. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
📧 officetractarilucas@gmail.com

⸻

8. Politica de cookies

Site-ul poate utiliza cookies pentru:
• Funcționarea corectă a site-ului
• Analiza traficului (ex: Google Analytics)
• Campanii publicitare (Google Ads, Meta Ads)

Utilizatorul poate modifica preferințele privind cookies din setările browserului.

⸻

9. Securitatea datelor

Tractări Lucas SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării acestora.

⸻

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.